Měli jste problémy s letem ?

Měli jste problém s letem - měl let zpoždění nebo byl zrušen ?

Měl Váš let zpoždění delší než 3 hodiny? Byl Váš let zrušen? Dle platné evropské legislativy máte nárok až na 250€ - 600€ v závislosti na délce letu. 123ZAJEZDY spolupracují se společnost Click2Claim, která se profesionálně zabývá nepravidelnostmi v letecké dopravě a pomůže Vám při vymáhání těchto náhrad. Kompenzace lze vymáhat až dva roky zpětně.

V jakých případech vzniká nárok na kompenzaci?

  • Zpoždění letu o více než 3 hodiny
  • Zrušení letu
  • Odepření nástupu na palubu
  • Přesměrování letu

Jaká jsou Vaše práva?

Práva cestujících při nepravidelnosti letů na území EU
Právo na kompenzaci Právo na péči  Přávo na jízdné
Do 1500 km - 250 EUR Občerstvení Refundace letenky
Do 3500 km - 400 EUR Ubytování Doprava do cílové destinace
Nad 3500 km - 600 EUR Telefony a internet  

123ZAJEZDY ve spolupráci s Click2Claim Vám pomůže při zajišťování Vašich nároků vůči leteckým společnostem dle platného evropského nařízení 261/2014.

Možnosti využití služeb Click2Claim:

(1) Služba Travel Asistent

Forma předplacené služby. Pouze za 49 Kč na osobu získáte kompletní servis v případě jakýchkoliv provozních nepravidelností v letecké dopravě.
Travel Asistenta zakoupíte prostřednictvím 123ZAJEZDY (můžete zadat přímo do on-line objednávky, případně po domluvě při řešení objednávky zájezdu).

Co získáte objednáním služby TRAVEL ASISTENT:

    • kompletní servis a podporu při vymáhání náhrad
    • asistenční linka 24 hodin
    • online podání žádosti
    • cenově nejvýhodnější nabídka pro cestujícího
    • online informace o stavu žádosti
    • právní zastoupení v celé EU

Službu TRAVEL ASISTENT zakoupíte přímo u 123ZAJEZDY - můžete ji zadat přímo do on-line objednávky zájezdu, případně nám můžete zavolat a objednat službu.

(2) Služba TRAVEL STANDART

I v případě, že nemáte zakoupenou službu Travel Asistent, můžete podat žádost o kompenzaci. Stačí vyplnění vyplněním formuláře na adrese:
http://www.click2claim.eu/ap/sur

Pro bližší informace můžete také kontaktovat přímo partnera Click2Claim:
e-mail: info@click2claim.eu
tel.: +420 222 524 498

Podrobné obchodní podmínky Click2Claim naleznete na webu partnera v sekci: Obchodní podmínky.

Odměnu za služby Click2Claim naleznete na webu partnera v sekci Ceník.